Før salg FAQ:

Leveringstid og frakt

Garanti

Etter salg FAQ:

Hva skjer hvis jeg mottar et defekt produkt?

Hva skjer hvis jeg angrer mitt kjøp?

Hvordan kontakte tøffing.no?

Leveringstid og fraktTil Toppen

Leveringstid på alle varer er ca. 10 dager med mindre annet er oppgitt på produktets side. Frakten er gratis (med mindre annet er oppgitt), og vi sender alle varer direkte fra våre leverandører. Dette er billig for oss, og det gjenspeiles i de lave prisene vi kan tilby deg.

GarantiTil Toppen

Vi følger forbrukerkjøpslovens regler om reklamasjon og garanti, dette innebærer en reklamasjonsperiode på inntil 2 år fra kjøpsdato.

Hva skjer hvis jeg mottar et defekt produkt?Til Toppen

Hvis du mottar et produkt som ikke fungerer slik det skal, eller om du må reklamere på produktet av andre årsaker, ta kontakt med oss så ordner vi en løsning der du kan bli fornøyd. I de fleste tilfeller der varens verdi ikke overstiger 400,- vil det holde å sende oss et bilde på epost av mottatt defekt produkt for å få dette refundert eller tilsendt på nytt.

Hva skjer hvis jeg angrer mitt kjøp?Til Toppen

Hvis du har bestilt noe du senere angrer på, kan du benytte angreretten i opptil 14 dager etter mottak av vare. Ta kontakt med oss igjennom kontaktskjemaet for returadresse. Det er viktig at du alltid henter ut pakken fra posten og deretter tar kontakt med kundeservice. Å ikke hente ut pakken er ikke det samme som å bruke angreretten, og uavhentede pakker blir fakturert for 300,- for merarbeid og våre ekstrautlegg i forbindelse med retur.

Hvordan kontakte tøffing.no?Til Toppen

Vi på tøffing.no vil alltid gjøre vårt beste for å svare på dine henvendelser så raskt det lar seg gjøre. Vi er online på live-chat så godt som hver dag, så det skal være lett for deg som kunde å få besvart dine spørsmål kjapt.

Du kan kontakte oss igjennom kontaktskjemaet som du finner her.